河南造就家具有限公司
售后服務(wù)及承諾
一、售后服務(wù)質(zhì)保期
1)免費(fèi)質(zhì)保期期限：6年
2)免費(fèi)質(zhì)保期期限起計(jì)方式:相關(guān)方驗(yàn)收合格并獲得相關(guān)部門的準(zhǔn)用證之日起。
3)在保修期即將結(jié)束前再派技術(shù)人員到買方現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和調(diào)整。
二、售后服務(wù)承諾
如遇設(shè)備發(fā)生故障，在收到客戶的維修要求后，及時(shí)響應(yīng)維修要求，如現(xiàn)場(chǎng)不能修復(fù)的，必須采取提供備品、備件或備機(jī)等補(bǔ)救措施，以保證業(yè)主單位的正常使用，在質(zhì)保期內(nèi)我方不得以任何理由影響正常使用。若維修人員在維修過程中，未按國家規(guī)范、安裝驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求進(jìn)行維修，由此造成維修延誤或者維修質(zhì)量問題，由我單位負(fù)責(zé)。維修實(shí)施時(shí)認(rèn)真作好成品及環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)。
三、售后服務(wù)處理保障措施
1)如果您發(fā)現(xiàn)造就的產(chǎn)品有破損或不能正常使用的情況，均可通過電話、傳真、E-mail等方式（與客戶服務(wù)中心聯(lián)系：18567665511)向售后服務(wù)部提出維修申請(qǐng)；
2)造就售后服務(wù)專員接到“維修申請(qǐng)”信息后，會(huì)在特定的時(shí)間內(nèi)為售后用戶作出到現(xiàn)場(chǎng)維修時(shí)間的響應(yīng)；
3)公司售后服務(wù)人員聯(lián)系電話:司經(jīng)理18623914333。
廉潔造就
如果您發(fā)現(xiàn)造就員工有違反法律法規(guī)、商業(yè)操守及造就實(shí)驗(yàn)室裝備核心價(jià)值觀的行為，請(qǐng)及時(shí)告訴我們。
總經(jīng)理廉潔舉報(bào)郵箱：zaojiu123@163.com 總經(jīng)理廉潔舉報(bào)電話：15036959985
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